Rücksendungen

Wenn etwas nicht so funktioniert hat, wie es sollte – gibt es Raum für Veränderungen. Wenn etwas die Erwartungen nicht erfüllt, kannst du jeden beliebigen Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Sendung zurückschicken – ohne Angabe von Gründen, aber wir würden uns freuen, wenn du den Grund für deine Entscheidung mit uns teilen möchtest – insbesondere, wenn unsere Produkte aus irgendeinem Grund deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Vielen Dank im Voraus für deine Offenheit. Jede solche Situation hilft uns, Produkte und Prozesse zu verbessern.
Fülle das Formular aus, und wir kümmern uns um den Rest.

Wie funktioniert das?

1. Fülle das Rücksendeformular aus
2. Verpacke das Produkt – am besten in die Originalverpackung
3. Sende das Paket an die Adresse: ONE Cosmetics Group Sp. z o.o.  ul. Żelazna 51/53, 00-841 Warszawa

Die Rückerstattung erfolgt maximal innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung

Mehr über Rückgaben findest du in den AGB unseres Shops.